昆明市“媽媽式”服務(wù)精準(zhǔn)發(fā)力——幫辦代辦助企興業(yè)
- 時間：2025-03-20
- 來源：云南日報
- 瀏覽：82
“團(tuán)隊從開始政策咨詢到完成公司注冊僅用了6天，服務(wù)中不僅有速度，還充滿了溫度。”2月11日，意大利投資者塔代伊·朗戈從昆明市政務(wù)服務(wù)中心工作人員手中接過營業(yè)執(zhí)照時不禁感慨。
2月5日是春節(jié)假期后的首個工作日，昆明市政務(wù)服務(wù)中心迎來了一批特殊的客人：4位外國投資者帶著投資項目，就海關(guān)通關(guān)、跨境結(jié)算、企業(yè)注冊等事項展開咨詢。昆明市政務(wù)服務(wù)管理局立即啟動“媽媽式”幫辦，聯(lián)動市場監(jiān)管、海關(guān)等7個部門開展行政審批免費幫辦代辦服務(wù)?！拔覀兺酵七M(jìn)名稱核準(zhǔn)、外匯登記等流程，全程在線指導(dǎo)材料修改。”幫辦專員王誠介紹，當(dāng)最終材料提交后，僅用2小時就完成了審核，實現(xiàn)當(dāng)天申請、當(dāng)天領(lǐng)照。
近3年來，昆明市政務(wù)服務(wù)管理局不斷創(chuàng)新完善機(jī)制體制，構(gòu)建了橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動、高效運行的幫辦代辦服務(wù)體系，累計為企業(yè)服務(wù)近2000次，完成代辦事項800余項，走訪回訪市場主體1500余家。通過精準(zhǔn)服務(wù)抗腫瘤生物制藥研發(fā)、塑料蔬菜筐生產(chǎn)等重點項目，在用地審批、工商登記等環(huán)節(jié)解決企業(yè)痛點，昆明市逐步為企業(yè)和投資者營造出更為高效、人性化的投資環(huán)境。
3月11日，昆明市政務(wù)服務(wù)管理局出臺投資項目行政審批幫辦代辦服務(wù)工作實施方案，“媽媽式”服務(wù)再升級。方案聯(lián)動全市投資服務(wù)系統(tǒng)，通過建立健全行政審批幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供媽媽式“一對一”幫辦代辦服務(wù)，變“企業(yè)群眾找辦”為“政府代跑代辦”。
“我們要做企業(yè)的‘戰(zhàn)略合伙人’，讓投資興業(yè)從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向協(xié)同攻堅?！崩ッ魇型顿Y服務(wù)中心副主任陳虎介紹，幫辦代辦服務(wù)的宗旨就是減少企業(yè)群眾跑的次數(shù)，通過高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的行政審批幫辦代辦服務(wù)，用飽滿的熱情、專業(yè)的服務(wù)增強(qiáng)企業(yè)的信心，吸引海內(nèi)外企業(yè)把更多區(qū)域總部、研發(fā)生產(chǎn)基地、營銷中心等布局在昆明。
誠意服務(wù)正轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能：2024年，昆明引進(jìn)省外到位資金1159.2億元，穩(wěn)居全省首位。云南杉杉、云南裕能等龍頭企業(yè)持續(xù)增加在昆投資，加速推動形成千億級新能源電池產(chǎn)業(yè)集群；龍馬裝備制造、中鋁鋁箔、葉天科技、云伊電投等一批重大產(chǎn)業(yè)項目接連落地。昆明正以“媽媽式”服務(wù)的溫暖懷抱，擁抱海內(nèi)外投資者，讓“四季如春營商環(huán)境”的名片更加亮麗。（云南日報 記者張雁群）
滇公網(wǎng)安備 53018102000147號